2024年国庆假期临近美工招聘,多家旅游平台纷纷发布市场预测报告,指出乡村游将迎来爆发式增长,订单预计增超60%,县域游订单有望攀升20%。
“不是热门城市去不起,小城更有性价比。”这是近年很明显的一个消费变化。与此同时,下沉市场的旅游和消费服务供给也在不断完善。例如即时零售、即时配送服务等新基建,为游客体验提升、县域商家盈利增长带来助力。
县域即时零售向一线靠拢,顺丰同城全场景配送
数据显示,“十一”期间机票价格较去年同期回落均超20%,加上酒店价格的回落,长假旅游预订火爆。其中,大城青年和小镇青年“身份互换”,一二线城市旅客来到县城休闲游和回乡省亲,带动乡村游和县域游订单激增。与此同时,包括住宿、餐饮在内的旅游相关行业正加速向低线城市渗透。
根据《2024中国酒店集团及品牌发展报告》显示,在过去两年里美工招聘,低线城市的酒店连锁化率提高了2.71个百分点,新增了约65.8万间连锁客房。同时,餐饮业也在积极开拓下沉市场——2024年上半年,新开设于县级区域的餐饮商户占全国总数的比例达到了32.9%,比上年同期增长了3.5个百分点。
以海底捞、星巴克为代表的中高端餐饮,新茶饮、咖啡等品牌纷纷开拓下沉市场。GeoQ Data品牌数据显示,连锁茶饮产业的县域门店数量占全国总数已高达33%。在美团、抖音等全民化平台上,县域的线上消费、即时零售形式,逐渐向一线靠拢。
从服务链角度,基建服务商也随着这股潮流在县域深深扎根。比如第三方即配服务商顺丰同城,截至今年年中,其业务网络已覆盖全国超过1200个县城,覆盖率达到68%。通过全面接入抖音、微信、阿里、美团等平台,并与多个品类的头部品牌达成合作,顺丰同城提供一体化即时配送解决方案,为例如瑞幸咖啡、霸王茶姬、海底捞外送等连锁餐饮提供“茶饮专送”“一站式火锅专送”等。
除了在县城随时随地享受到一线生活方式,全职美工顺丰同城也能为个人提供个性化的“取送买办服务”,让游客在出行的各个环节都省心省力。
国庆假期出游,在旅途中总会有一些“即时需求”,比如行李帮送、景点排队、特产代买等。游客在抵达目的地前,就可以在顺丰同城平台下单,让骑士将行李提前送达酒店,或是帮忙排队等候热门景点入场,甚至是在行程紧凑时下单代买当地特产,解决伴手礼难题。此外,对于临时需要的药品、雨伞等紧急物品,或是忘带的身份证等重要证件,顺丰同城也能迅速响应,提供代取代送服务,成为游客出游的得力助手。
多渠道布局与精细化管理,赋能县域商家备战黄金周
画册外包国庆期间,县域游客数量的激增同时为当地中小商家们带来了更多商机。除了承接线下门店客流,灵活、便捷、多渠道覆盖的外卖服务,也成为稳稳增收的关键。专注于物流服务的顺丰同城能更好承载长距离、大重量、多品类等非标精细化需求。基于全城覆盖、24小时不间断的弹性运力网络,在旅游高峰等特殊时期,其运力支撑张力也得以最大化体现。2024年中期业绩显示,顺丰同城节假日时效达成率波动不超过1%,3公里以内订单的平均配送时长为22分钟。
除了高效高质的履约服务,顺丰同城还能通过精细化管理和技术优化,有效降低中小商家的运营成本。如何在国庆流量暴增的关键节点,尽可能扩大业务范围,也是商家们关注的焦点。顺丰同城无商流捆绑的独立第三方属性,不仅在价格上只以服务本身收费,性价比更高,还能协助商家自由接入多个平台,构建私域公域融合的营销体系。
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